Ils recrutent
cadre-d-administration - Offre n°159552
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| (Association) Santé Service Had Siege Social 15 Quai De Dion Bouton 92816 Puteaux Cedex Tél : 01.46.97.01.75 Fax : 01.46.97.00.05 |
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| Description de l'offre (Date de parution : 07/02/2012, réactualisée le 13/05/2012) |
| CSS - RELATIONS PRESCRIPTEURS ET COORDINATION ADMISSIONS |
| Etablissement privé non lucratif, Santé Service est le premier acteur de l’hospitalisation à domicile (HAD) en Ile-de-France. A la demande de nos prescripteurs médecins, établissements hospitaliers publics et privés, médecins traitants, nos équipes pluridisciplinaires (850 salariés) interviennent tous les jours auprès de plus de 1200 patients, en lien avec de nombreux professionnels libéraux. Ces prises en charges, pédiatriques, de l’adulte et de la personne âgée, concernent notamment : les cancers et chimiothérapies, les maladies neurologiques, les maladies cardio-respiratoires, les plaies chroniques ulcéreuses, le suivi des grossesses pathologiques, le post partum physiologique et pathologique… Santé Service gère également un organisme de formation ainsi que des services de soins infirmiers à domicile (SSIAD). Rattaché au Directeur des relations extérieures et du développement, vous assurerez une double fonction de suivi de la relation clientèle (prescripteurs médicaux) et de coordination des admissions HAD (environ 100 /jour) Il s’agira notamment de : • S’impliquer sur le terrain auprès des médecins prescripteurs avec le soucis de renforcer les partenariats existants • Contribuer à professionnaliser la relation client : suivi de la relation prescripteurs (CRM), mise en place d’outils de reporting, analyse des activités selon les sites, identification et report des attentes • Veiller à la bonne répartition géographique des ressources en fonction des besoins à satisfaire • Assurer l’animation des antennes hospitalières pour optimiser les admissions et garantir la qualité de l’évaluation des besoins des patients ainsi que de leur suivi hospitalier • Manager, accompagner les cadres des antennes, s’impliquer dans la gestion des ressources humaines et le développement des compétences des infirmiers coordinateurs, • Assurer le relais avec le cadre responsable du développement ainsi qu’avec les acteurs internes de la Direction de l’organisation des séjours au quotidien : médecins coordonnateurs, coordination générale des soins, pharmacie interne. Gérer les conflits, … Professionnel de santé, vous pouvez mettre en avant une expérience solide du management d’équipes, complétée d’un master en management des établissements de santé. En complément d’un profil classique hospitalier, vous avez un profil « relation clients » et votre plaisir au travail se nourrit d'une envie de terrain, de déplacements fréquents (un véhicule fonction vous est attribué), de relations nombreuses. Ce poste exige une forte capacité de travail, des compétences en matière de communication et de rédactionnel, une maîtrise des outils et techniques bureautiques. |
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Libéral
Informations
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