SECRETAIRE MEDICAL(E) - SECOP

Centre Hospitalier Charles Perrens

  • 121 rue de la Béchade, 33000 Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
  • CDD
  • 23/09/2022

L'établissement

Le Centre Hospitalier Charles Perrens recrute 3 secrétaires médicales (AMA) pour son  Service d’Évaluation de Crise et d'Orientation Psychiatrique pour un CDD d'un 1an.

Le poste

Missions générales du poste :
L'assistante médico-administrative assure et organise le secrétariat médical dans le respect des règles institutionnelles.
Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, elle se doit:
        ? d’assurer un accueil de qualité des patients, familles ou proches, ainsi que des professionnels extérieurs,
        ? d’assurer les prises de rendez-vous des consultations ainsi que les appels téléphoniques,
        ? d’assurer une communication de qualité entre les professionnels de l’équipe ainsi que de l’institution.
Ceci pourra être complété par les responsables hiérarchiques et fonctionnels du Pôle en fonction des spécificités du service.

Missions principales
    • Accueil et orientation des patients, familles et autres usagers
    • Gestion des appels téléphoniques entrants, avec orientation vers :
        ? les services de soins ou administratifs concernés,
        ? les plateformes téléphoniques (Question Psy, 3114..)
        ? l’équipe médico-soignante du SECOP seulement si le patient est pris en charge au SECOP.
    • Gestion des demandes de transports des patients (logiciel Speedcall, transfert inter-établissements, retour à domicile) en appui de l’équipe IDE.
    • Gestion de tableaux de bord en lien avec leur activité.
    • Apporter un appui au cadre de permanence.
      
      Rubrique Usagers et suivi des mesures
      Sous la supervision du cadre de santé sur les temps de permanence et en lien étroit avec ce dernier, l’agent assurera les missions suivantes :
      
      Gestion des mesures de soins sans consentement
    • Contrôler, en lien avec le cadre de permanence, les admissions SPDT  SPDTu, PI et SPDRE pour s'assurer de la conformité des pièces (certificats médicaux, demande de tiers, formulaire de recherche de tiers, arrêtés Mairie et Préfecture).
    • Préparer les décisions d’admissions SPDT, SPDTu, PI et les mettre à la signature du Directeur de garde.
    • Contrôler, avec le cadre de permanence que les certificats médicaux (24h, 72h) soient réalisés par les médecins.
    • Contrôler le respect de la procédure de demande de sortie requise et assurer l’information des unités sur le sens de la décision du Directeur de garde.
    • Envoyer les dossiers complets d’admission au Service Usagers.
      
      Gestion des mesures isolement-contention
    • Contrôler et faire parvenir au JLD les documents utiles dans le cadre des prolongations exceptionnelles de mesures isolement-contention, en lien avec le cadre de permanence.
      
      Transmettre aux unités, avec copie service usagers, les ordonnances reçues.

      Suivi de la sectorisation
    • Contrôler et définir la sectorisation des patients en lien avec le cadre de permanence.

Pour accompagner la prise de fonction et régulièrement dans l’année, et dans le cadre d’un lien fonctionnel, l’agent sera formé par le service usagers et participera à des réunions de travail et de partage de pratiques.

Le profil

Diplômes requis :
    •  Bac Sciences Médico-Sociales
    •  Diplôme de Secrétariat Médico-Social

Spécificités du poste:
    •  temps plein
    • Amplitude de travail :  7h45
    • Horaires d’ouverture du secrétariat les jours ouvrés : 9h15 – 17h ou 12h15 - 20h
    • Horaires d’ouverture du secrétariat les WE : 12h15 – 20h (1WE travaillé sur 3)