Agent de gestion administrative h/f

Site Henri Mondor

  • 51 avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 94000 Créteil, Ile de France
  • CDI
  • 16/11/2022

L'établissement

GROUPE HOSPITALIER : APHP. Hôpitaux Universitaires Henri MONDOR

ETABLISSEMENT : Site Henri Mondor

ADRESSE : Site : Henri MONDOR : 51 Avenue du Maréchal de Lattre de Tassigny, 94010 Créteil cedex

 

STRUCTURE

Le Groupe Hospitalier est constitué de cinq établissements au Sud Est de Paris: Henri Mondor, Albert Chenevier, Emile Roux, Dupuytren et Georges Clemenceau.

Les Hôpitaux Universitaires Henri Mondor sont structurés en 8 Départements Médicaux Universitaires (DMU) :

  • DMU Biologie Pathologie
  • DMU Fonction Image et Interventionnel Thérapeutique
  • DMU SAPHIRE Vigilances Recherche-Santé publique – Pharmacie HUHM
  • DMU CARE : Chirurgie Anesthésie Réanimations Chirurgicales
  • DMU Médecine
  • DMU Cancer
  • DMU IMPACT Psychiatrie Addictologie
  • DMU Gériatrie

 

DMU :       

INTITULE : FIxIT Fonctions Images et Interventionnel Thérapeutique


ACTIVITE DMU Médicotechnique d’investigations morphologiques et fonctionnelles

 

SERVICE : Imagerie médicale

- Mammographie

- 10 appareils mobiles de radiologie

- 2 postes d’échographie

- Activité bloc opératoire

-Activité EOS imaging

 

PRESENTATION

- 2 blocs de radiologie vasculaire numérisée

- 2 scanners multi-barrettes de dernière génération

- 3 IRM (1.5 tesla et deux 3 Tesla)

- 1TEP-IRM

- 3 postes de radiologie osseuse

 

Equipe paramédicale :

1CP-DMU & 1 CSMT

3 CMT

50 Manipulateurs en électroradiologie médicale

27 AS et AH

7 Secrétaires médicales

COMPOSITION DE L’EQUIPE

Equipe médicale :  

1Directeur Médical de DMU                                      

1 PU-PH chef de service

3 PUPH

2 CCA

7 PH temps plein et 5 PH mi-temps

               

LIAISONS

HIERARCHIQUE DIRECT (N+1)

La Cadre administrative du DMU

CP-DMU

Les cadres de proximité du service d’imagerie médicale


 

FONCTIONNELLES

Equipes médicales et paramédicales. Les unités de soins, tous les services du DMU

Le poste

Modalités de recrutement : CDD

Poste à pourvoir pour le : Décembre 2022

Direction : Direction des soins - Coordination Générale des soins

Responsable : M. Christophe GUENOT- Coordonnateur Général des Soins

DATE DE MISE A JOUR

01/07 /2022

INTITULE DU POSTE

Métier : Agent de gestion administrative

METIER: Agent de gestion administrative

CODE METIER: 45S20

GRADE: AMA

 

ACTIVITES

Missions générales :

Traitement de l’ensemble des demandes de rendez-vous d’imagerie du service.

Traiter et coordonner les opérations et les informations médico-administratives du patient

Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature.

Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherchés

 

Missions permanentes :   Coordinatrice de parcours de soins en imagerie

  • Gestion des RV et convocations pour tous les secteurs et consultations du service et du secteur TDM d’Emile Roux
  • Accueil physique, téléphonique et internet des patients, des médecins extérieurs et gestion des SMS rappel de RDV
  • Réceptionner les appels téléphoniques, les orienter, prendre et transmettre efficacement les messages
  • Traitement des comptes rendus médicaux, des courriers, des documents (Frappe, mise en forme, envoi)
  • Archivage des dossiers, inclusion de documents informatisés,
  • Dactylographie de documents divers pour les médecins
  • Transmettre les documents médicaux demandés par le patient
  • Assurer la gestion des courriers en interne et en externe : envoi, relève, distribution, copie (photocopie - scanner)
  • Gestion des protocoles de recherche (prise de rendez-vous circuit patients), participation aux RCP
  • Vérification des informations administratives dans le cadre de l'identitovigilance et du parcours de soins
  • Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale

 

QUOTITE DE TRAVAIL

100%

HORAIRES DE TRAVAIL

Horaires de travail :         Horaires en 7h30ou 7h36,

Variables de 08h00 à 17h30- Repos hebdomadaires : samedi, dimanche, jours fériés.

 

GESTION DE LA PREVENTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

FORMATIONS A LA SECURITE ET A LA SANTE LIEES AU TRAVAIL

Risques professionnels liés à l'activité : Risques professionnels liés au travail avec écran

Mesures de prévention prises face à ces risques : Suivre les règles de bonne pratique

 

FORMATIONS POUR HABILITATION OU ATTESTATION DE COMPETENCE

GESTION INDIVIDUELLE DES EXPOSITIONS AUX RISQUES PROFESSIONNELS

Indiquez si les expositions professionnelles à ce poste sont tracées ou non dans le DISERP

Oui        • XNon

 

Mesures de prévention prises face à ces risques : Surveillance médicale

« Selon le calendrier vaccinal en vigueur être à jour des vaccins obligatoires pour les personnels des établissements de santé ».

« Le médecin du travail déterminera les modalités de la surveillance médicale nécessaire sur ce poste, modalités auxquelles le titulaire du poste devra se conformer ».

Le profil

COMPETENCES REQUISES

SAVOIR FAIRE REQUIS

  • Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
  • Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
  • Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
  • S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
  • Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles-
  • Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau- Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers

QUALITES REQUISES

  • Ponctualité, assiduité, capacité d’écoute et discrétion.
  • Organisation et maîtrise de soi.
  • Dynamisme, disponibilité, ouverture d’esprit et amabilité
  • Respect des personnels et de la hiérarchie.
  • Sens du travail en équipe
  • Sens des relations humaines vis-à-vis des malades, de leurs familles et des collègues,
  • Esprit d'initiative, curiosité intellectuelle
  • Conscience et rigueur professionnelle
  • Maîtrise des outils informatiques : Word, Powerpoint, Excel, Outlook, Agenda partagé,Orbis, Impax scheduling
  • Maîtrise de l’orthographe, du vocabulaire médical
  • Connaissance du Droit des patients, de la réglementation des archives

PRE-REQUIS

  • Expèrience en secteur hospitalier appréciée
  • Bureautique /Communication/ Vocabulaire médical