Agent d'Accueil et Admissions pôle Femme-Enfant H.F

Les Hôpitaux De Saint-maurice

  • 12-14 Rue Du Val D'osne, 94410 Saint-Maurice, Ile de France
  • CDI
  • 26/09/2022

L'établissement

Idéalement situés aux portes de Paris en bordure du bois de Vincennes dans un cadre historique et verdoyant, les Hôpitaux de Saint-Maurice (HSM) – établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire 94 Nord - sont dédiés aux soins de suite et réadaptation adulte et enfant (filières neurologie, locomoteur et gériatrie), à la prise en charge en psychiatrie et pédopsychiatrie, à la gynécologie/ obstétrique/ néonatologie et au traitement de l’insuffisance rénale chronique. Ils emploient environ 2412 agents (dont 246 personnels médicaux).

Le site hospitalier basé à Saint-Maurice dispose également de structures extra-hospitalières sur les 1er, 2e, 3e, 4e, 11e et 12e arrondissements de Paris ainsi que dans 16 villes du Val-de-Marne.

L’établissement est aisément accessible : Bus 111-77-325-24 - Métro Ligne 8 Charenton-Ecoles -  A4 sortie Saint-Maurice – parking réservé aux agents.

Les HSM sont un hôpital à taille humaine engagé dans une dynamique collective : des projets innovants pour nos patients, un plateau technique spécialisé SSR performant, des équipes pluridisciplinaires, de nombreux groupes de travail transversaux, une attention particulière à la formation et à l’accueil des professionnels avec un tutorat infirmier, participation à de nombreux événements professionnels (colloques, conférences, séminaires…) et aux actions de prévention (semaine de la sécurité du patient, semaine du rein, SISM…), développement des actions d’enseignement, de recherche et de publications scientifiques

Pourquoi venir travailler aux Hôpitaux de Saint-Maurice ?

Les Hôpitaux de Saint-Maurice s'investissent dans le maintien et le développement des compétences de leurs professionnels, avec la mise à disposition chaque année d'un important calendrier de formations, l'accompagnement dans la préparation des concours et des projets individuels.

Une attention réelle est portée à la qualité de vie au travail : association sportive et équipements sportifs, commission de gestion des postes aménagés, dispositif d’accompagnement psychologique, prévention des risques professionnels, vie hospitalière rythmée par de nombreux événements conviviaux, culturels et sportifs.

Les HSM permettent d’accéder à la fonction publique hospitalière rapidement (politique de concours, mise en stage et concours promotionnels), bénéfice des revalorisations salariales des accords Ségur ; un recrutement direct en CDI est également possible pour certains métiers.

Les HSM offrent également des avantages sociaux à leur personnel : self à tarif subventionné, arbre de Noël, crèche hospitalière avec des horaires adaptés aux hospitaliers (150 berceaux), tickets restaurant pour les structures extra-hospitalières, et les prestations du CGOS (spectacles, vacances, sport, prestations diverses...).

En matière de logement, l’établissement est réservataire d’un parc de logements sociaux et a également accès à des logements intermédiaires pour ses agents. Depuis cette année, il propose également une solution de « co-living » à tarif modéré située à Saint-Maurice et destinée aux jeunes professionnels ainsi qu’aux agents en mobilité géographique.

Le poste

Vous êtes « Agent d’Accueil et Admission dans le domaine hospitalier », un poste dans ce grade est vacant aux Hôpitaux de Saint-Maurice (12/14 rue du Val d’Osne, 94410 Saint-Maurice) pour assurer l’accueil et l’admission du pôle femme enfant.

 

Il est à pourvoir au pôle Femme / Enfant - Chef de Pôle : Docteur F. PACHY.

 

Définition du poste ou à défaut fiche métier :

Participer à la qualité de l’accueil au service de gynécologie obstétrique néonatalogie. Participer à la création du dossier administratif et à la facturation.

Assurer de manière polyvalente les fonctions suivantes :

  1. Standard : accueil et orientation téléphonique des appels externes et internes, ainsi que le dispatching des appels les vers les hospitaliers.
  2. Accueil : accueil, information et orientation des personnes ; confection des dossiers médicaux ; Aide à la coordination du parcours des consultantes.
  3. Gestion des rendez-vous : prise de rdv téléphonique ; saisie information des rdv.
  4. Admission : Accueil, information, et orientation des personnes se présentant ; création d’identification patient ; saisie à la source des actes médicaux. Contrôle des droits à la CPAM par le CDRI
  5. Gestion du courrier et des résultats d’examens : distribution du courrier ; envoi des courriers divers. Répartition des examens en fonction des secteurs.
  6. Archivage : regroupement, enregistrement, classement et stockage des dossiers patients actifs, semi actifs et inactifs. Restitution des dossiers archivés en fonction des demandes. Tenue des dossiers archivés.
  7. Approvisionnement : des boxes de consultation en imprimés divers.

 

Conditions de travail :

Horaires de travail de 7 h 40 : 08 h 00 à 16 h 40 du lundi au vendredi – Les horaires de travail sont variables afin d’assurer par roulement la continuité du service.

Repos fixes : samedi et dimanche.

Temps de travail : 100 %.

 

 

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Le profil

Compétences et connaissances requises :

Système informatique de gestion des rendez-vous (Doctolib).

Les outils de gestion informatiques.

Les outils bureautiques (Word, Excel, Power Point, Intranet).

Avoir occupé un poste similaire si possible

Bonne connaissance du service et de l’organisation médicale.

 

Qualités requises :

Respecter le secret médical et professionnel.

Qualités relationnelle, d’écoute et de discrétion envers les patients et leur famille.

Capacité d’adaptation, d’organisation, du sens des priorités, d’efficacité, de rigueur et de ponctualité.

Esprit d’initiative et de dynamisme.