CHARGE(E) DE QUALITE ET DE DEVELOPPEMENT

Fondation Maison Des Champs

  • Paris / 75019
  • CDD
  • 28/02/2019

L'établissement

La Fondation Maison des Champs, située au 16 rue du Général Brunet - 75019 Paris) est reconnue d’utilité publique depuis 1932 et accompagne 2000 bénéficiaires avec le Service d’Aide et d’Accompagnement à Domicile, le Service des Soins Infirmiers A Domicile, le Service d’Accompagnement à la Vie Sociale, les Appartements de Coordination Thérapeutique, les dispositifs de nuit, le Carrefour des Solidarités.

Le poste

La Fondation Maison des Champs recherche pour son Service d'Aide à Domicile (SAAD), un (e) chargé (é) de qualité et de développement, en Contrat à Durée Déterminée (6 mois) à temps plein.

Le/la chargé (é) de qualité et de développement est placé (é) sous la responsabilité hiérarchique du directeur du SAAD.

Le profil

Bac + 3 minimum avec une expérience commerciale dans l'aide et l'accompagnement à domicile.

H/F de terrain, accrocheur (euse), réactif (ve), vous aimez prospecter et fidéliser votre clientèle. Vous êtes autonome, organisé(é) et possédez le sens des responsabilités. Curieux (se), capable d'assimiler un nombre important d'informations, vous savez vous adapter à différents niveaux d'interlocuteurs, les écouter, et construire une relation pérenne basée sur des intérêts communs. Votre fort tempérament commercial, votre relationnel et votre adhésion aux valeurs de la Fondation seront vos meilleurs atouts.

Missions principales

Communication, développement et prospection

- Il/elle a pour mission de rechercher de nouveaux prescripteurs et de nouveaux partenariats et de les mettre en relation avec la Direction du SAAD
- Il/elle doit analyser et définir les priorités de développement qu'il propose à la Direction du SAAD
- Il/elle présente le SPASAD, ses activités et sa gamme de services
- Il/elle accueille et oriente les premières demandes SPASAD (SAAD, SSIAD et Dispositifs de nuit)

Qualité
- Il /elle est le référent de la Démarche qualité pour le SPASAD
- Il/elle s'assure du niveau de satisfaction des clients

Gestion et suivi des accords de prise en charge
- Il/elle effectue un reporting des renouvellements de prise en charge

Administratif/Intendance
- Il/elle est l'interface avec les prestataires d'intervention
- Il/elle gère les fournitures et les stocks

Lieux d'exercice : Bureau administratif du SPASAD au 16 rue du Général Brunet, 75019 Paris et aux domiciles des personnes accompagnées, hôpitaux, services sociaux et coordinations gérontologiques

Horaires : Amplitude horaire de 08h à 18h

Rémunération : selon la CCN de la Branche de l'Aide à Domicile (BAD)