TECHNICIEN(NE) SUPPORT INFORMATIQUE

Groupe Hospitalier Paris Saint-joseph

  • 185, RUE RAYMOND LOSSERAND, 75014 Paris, Ile de France
  • CDI
  • 04/10/2020

L'établissement

Parce que vous placez le patient au cœur de votre engagement, votre expertise et votre enthousiasme nous intéressent, Rejoignez le plus important groupe hospitalier privé à but non lucratif de France !Le Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph est né le 01 janvier 2020, de la fusion de l’Hôpital Marie Lannelongue et de l’Hôpital Paris Saint-Joseph.De réputation nationale et internationale : une dynamique d’excellence toujours au service des patients, et un engagement fort dans l’innovation et la recherche pour rester à la pointe des avancées médicales.Nos domaines de spécialisation selon nos sites :Hôpital Marie Lannelongue (Le Plessis-Robinson-92) : pathologies cardiovasculaires et pulmonaires complexes du nouveau-né à l’adulteHôpital Paris Saint-Joseph (Paris 14ème arrondissement) : 25 services de spécialités médicales, chirurgicales et obstétriques, organisées autour de centres pluridisciplinaires et d’instituts hautement spécialisés.

Le poste

Vous êtes rattaché(e) au Responsable équipe proximité ,vous Gérez la maintenance des postes de travail et du matériel bureautique de l’hôpital Paris Saint-Joseph
Vous accompagnez également les utilisateurs lorsqu’ils rencontrent des anomalies (ordinateurs professionnels : fixe et portables, logiciels périphériques, brassage réseau…)

Vos missions principales:
-Réceptionnez les incidents et les demandes déclarés par les utilisateurs
-Assurez le suivi des actions suivantes:
-Traiter les incidents et les demandes de premier niveau
-Suivre la résolution d’incidents et de demandes de second niveau.
-Administrer les équipements de façon courante (stocks, préparation, mise
à disposition de nouveaux matériels et logiciels)
-Résoudre des incidents de deuxième niveau sur le périmètre
-Réaliser les procédures d’installations
-Déménager le matériel
-Participer aux projets de la DSI

Maitrise des logiciels : Windows 7, 10, Pack office.
Maîtrise des logiciels d'administration des postes de travail (SCCM, VNC, antivirus, etc…)
Connaissance en hardware.

Le profil

Vous êtes titulaire d’un BTS en informatique ou équivalent,
Vous avez le sens du service et du résultat
Vous êtes Organisé(e), méthodique et rigoureux (se)
Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe
Vous êtes autonome et organisé(e)
Vous avez une connaissance du milieu hospitalier et de ses métiers
Expérience souhaitée minimum de 2 ans dans un poste similaire