SECRETAIRE DE SOINS H/F CDI / Temps plein

Assad Xv

  • 201 rue Lecourbe, 75015 Paris, Ile de France
  • CDI
  • 03/05/2021

L'établissement

L’ASSAD XV est une association loi 1901 à but non lucratif. Sa mission est :
« Accompagner, Soigner, Soutenir à Domicile » les personnes âgées, prioritairement celles en perte d’autonomie ou en situation de fragilité domiciliées dans le XVème arrondissement. Le service accompagne également des personnes en situation de handicap et/ou atteinte de pathologies chroniques.

Elle gère un service de soins infirmiers à domicile de 235 places, une Equipe spécialisée Alzheimer de 10 places et une Equipe Spécialisée Neuro de 10 places.

Le poste

SECRETAIRE DE SOINS H/F CDI / Temps plein

Poste à pourvoir rapidement

Horaires fixes avec une amplitude de travail de 8h à 16h du lundi au vendredi.

Le (la) Secrétaire de soins exerce ses missions sous l’autorité de la cadre de santé et du directeur. Il (elle) est responsable de l’accueil des usagers et des intervenants du service, de la gestion des demandes de prises en charge des usagers, assure le lien entre le service, les soignants, les usagers et l’ensemble des partenaires. Il (elle) collabore au quotidien avec les infirmières coordinatrices.

Au quotidien, ses missions sont :

1 - ASSURER L’ACCUEIL physique et téléphonique de toutes les personnes qui s’adressent au service et les orienter selon leurs demandes ; assurer le transfert de tous les appels téléphoniques.

2- Assurer la gestion du courrier : réception, expédition

GERER LES DOSSIERS ADMINISTRATIFS INFORMATISES DES USAGERS (LOGICIEL ASAPRO) :

  • enregistrer les demandes de prise en charge,
  • suivre les demandes en attente en collaboration avec les IDEC et la cadre de santé,
  • établir le dossier administratif de l’usager après la prise en charge effective,
  • s’assurer de la validité des ordonnances de soins,
  • gérer les mouvements des usagers (sorties temporaires, vacances hospitalisation…) et mettre à jour la liste des effectifs par secteur, transmettre les mouvements des usagers à l’organisme de la CPAM (RESID ESMS),
  • participer à la résolution des problèmes rencontrées avec le logiciel de soins en lien avec le service client.

FAIRE LE LIEN ENTRE LES INTERLOCUTEURS DU SERVICE :

  • Répondre aux soignants sur le terrain, gérer les plaintes et transmettre les informations aux personnels concernés, en fonction du degré d’urgence.
  • Assurer le lien avec le secrétariat externe et organiser les transferts de lignes
  • Assurer la traçabilité des informations via la messagerie ASAPRO
  • Préparer la réunion d’encadrement et en réaliser le compte rendu en lien avec la cadre de santé
  • S’impliquer dans la prévention, le repérage et le signalement de tout fait ou toute situation de maltraitance
  • Diffuser en interne le planning des astreintes de l’IDEC et le transmettre au secrétariat externe

GERER LE PERSONNEL DE REMPLACEMENT (vacataires et intérimaires) en lien avec la cadre de santé :

  • Accueillir et enregistrer leurs missions
  • Participer à la remise des téléphones professionnels
  • Assurer le suivi administratif des missions d’intérim

Le profil

Titulaire du Baccalauréat Sciences Médicosociales et du diplôme de secrétaire médicale, vous disposez d’une expérience souhaitée dans le secteur du soin à domicile.

D’une bonne présentation générale, doté(e) d’une grande aisance relationnelle, polyvalent(e) et d’une grande capacité d’adaptation, vous savez gérer les priorités et travailler en équipe.

Vous maitrisez l’outil informatique (Word/Excel).