AGENT D’ACCUEIL (H/F) – SERVICE DES URGENCES

Hôpital Franco-Britannique (HFB)

  • 4 rue Kléber, 92300 Levallois-Perret, Ile de France
  • CDD
  • 30/05/2021

L'établissement

L’HOPITAL FRANCO-BRITANNIQUE (HFB) recherche un AGENT D'ACCUEIL (H/F) pour notre Service des URGENCES !

PARLONS DE NOUS...
L'hôpital Franco-Britannique est situé en Ile-de-France, dans le département 92 à Levallois-Perret. Le développement actuel de l’HFB se fonde notamment sur son intégration à la Fondation Cognacq-Jay, qui accompagne ses projets immobiliers, technologiques et humains. Cet établissement compte 270 lits. Ses 700 professionnels se répartissent entre 5 pôles d’activité :
· Centre de Cancérologie ;
· Femme-Mère-Enfant : maternité 2A ;
· Médecine interne et Gériatrie aiguë ;
· Urgences (50 000 passages par an) et USC ;
· Chirurgie viscérale, gynécologique, urologique, sénologie-plastie, orthopédique ;

Le Service des Urgences est répartie comme suit :
1 unité d’hospitalisation UHCD (7 lits)
1 service adulte et 1 pédiatrique
1 filière courte de consultation médicale
1 salle de plâtre2 salles déchoquages

Le poste

VOS MISSIONS ?
1) Accueil général (physique) : Accueillir les patients et les orienter vers les différents services et interlocuteurs de l’hôpital ;
2) Gestion du standard : Répondre aux appels téléphoniques, renseigner les patients, les rediriger si besoin ;
3) Gestion administrative : enregistrement du dossier administratif, réalisation de tâches administratives.

DÉTAILS DU POSTE…
• Localisation : Deux sites (Kléber et Barbès)
• Statut : CDD (non cadre)
• Durée du CDD : du 15/04/2021 au 31/05/2021
• Horaires : NUIT // TEMPS PLEIN
• Avantages : CE (chèques vacances, chèques cadeaux, chèques voyages…), mutuelle à 60% (optionnelle), participation aux transports à 50%
• Rémunération : Selon profil et grille interne (Convention collective FEHAP 51)

Le profil

PARLONS DE VOUS...
- Expérience dans l’accueil,
- Une expérience en service hospitalier est un gros plus
- Bonne pratique du téléphone et des outils informatiques

• Compétences et qualités requises (savoir-faire et savoir-être)
- Savoir travailler avec différents interlocuteurs et une équipe interculturelle dispatchée sur différents sites ;
- Adopter le mode de communication et le niveau de langage le plus adéquat afin d’assurer une transmission optimale de l’information ;
- Etre ponctuel et assidu

Le mot de la fin

Postulez directement ou adressez votre candidature par mail à l’attention du responsable accueil, admission et facturation : thomas.delhommelle@ihfb.org