La programmation d'imageries en oncologie est un élément-clef de la consultation. En regard des pathologies spécifiques de ce service, chaque patient doit, dans sa prise en charge, réaliser une ou plusieurs imageries (initiale, de suivi, etc.). De plus, celle-ci doit parfois avoir lieu dans un temps réduit et sur un créneau particulier compatible avec d'autres examens. Il s'agit donc d'un travail de suivi régulier mais aussi de bonne gestion de dossiers sensibles. La programmation peut se substituer à des tâches ponctuelles d'assistante médicale. Première interlocutrice des patients lors de leur arrivée dans les services de l’hôpital, c’est elle qui est en charge de leur admission et leur accueil et leur suivi. Elle est ainsi responsable de leur dossier et incarne l’intermédiaire entre le personnel soignant et le patient. Missions : • Programmer et suivre l'état d'avancement des imageries faites par les patients • Assurer des parcours patient complexes • Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients • Enregistrer l’identité et les droits des patients • Réaliser les opérations de facturation • Assurer l’encaissement des factures • Prendre en charge la prise de rendez-vous de suivi post-consultation • Assurer le suivi du planning des médecins

Qualifications

 

Diplômes et qualifications requises :

• Diplôme de secrétaire médicale/assistante médicale polyvalente

• Connaissance des règles de facturation

• Sens de l’accueil et des relations humaines

• Sens des responsabilités

• Organisation optimale et bonne gestion des priorités

• Capacité d’adaptation et prise d’initiative

• Esprit d’équipe et bonne capacités relationnelles

Outils :

• Maitrise du Pack Office

• Maitrise des logiciels bureautiques utiles en milieu hospitalier (OPERA, DxCare, Pharma, DX billing)

• Formation de Secrétaire Médicale (référentiel de métiers FEHAP)