AGENT D'ACCUEIL CDI TEMPS PLEIN H/F

Maison De Santé De Nogent

  • 30 rue de Plaisance, 94130 Nogent-sur-Marne, Ile de France
  • CDI
  • 16/11/2022

L'établissement

Fondée en 1928 par le docteur Sylvain ELIASCHEFF, la Maison de Santé de Nogent-sur-Marne est une clinique psychiatrique privée, dotée d’une longue expérience dans le traitement des affections psychiatriques aiguës de l’adulte.Notre établissement est spécialisé dans l’accueil de patients adultes présentant des troubles psychiatriques en hospitalisation complète de courts séjours. Toutes les hospitalisations sont librement consenties et les patients acceptent de s’engager de façon participative et volontaire dans le projet de soins proposé. La Maison de Santé a été récemment et entièrement reconstruite.Elle propose aujourd’hui une nouvelle structure qui a permis d’élargir son offre de soins par la création d’un service de post-urgence psychiatrique de 12 lits, en partenariat avec le CHU d’Henri Mondor, mais également par la récente ouverture de l’Hôpital de Jour en mars 2015. Les atouts de notre établissement :•  Un parc paysagé de 2 hectares en plein cœur de Nogent-sur-Marne.•  Un établissement bien desservi par un réseau de transports urbains multiple et étendu (RER A et E, autoroutes, bus) le mettant à quelques minutes de la ville de Paris.•  Une clinique accréditée puis certifiée par la Haute Autorité de Santé ce qui assure une prise en charge de qualité dans un cadre de vie propice à la sérénité, au confort, à la sécurité et à la convivialité.  Pour plus d'informations, nous vous invitons à visiter notre site internet : www.clinique-nogent.com

Le poste

Agent d'Accueil   H/F 

CDI à temps plein

Horaires : 8h-20h (1h de pause)

Roulement sur 2 semaines :

     -   Semaine 1 : lundi, jeudi, vendredi.
     -   Semaine 2 : mardi, mercredi, samedi, dimanche.

VOTRE MISSION ?

L’agent d’accueil – Standardiste se charge de l’accueil du public et de la réception des communications téléphoniques.

Il a pour principales missions de renseigner, d’identifier et d’orienter le public (patients, familles, visiteurs, personnel...).

Il veille à l’identification des appels, analyse la demande et assure le suivi (mise en relation avec le service compétent, interlocuteur absent...).

Enregistrer les demandes d’admissions et les entrées en respectant les critères d’identitovigilance.

Signaler, grâce à sa connaissance de la structure et des procédures en place, tout dysfonctionnement.

Le profil

Expérience dans le médical souhaitée

Compétences :

- Savoir mettre en place et conduire des projets et/ou faire mettre en œuvre des objectifs fixés par la Direction
- Travailler en équipe, mettre en place une démarche d’amélioration auprès de l’équipe
- Disposer d’une capacité de travail élargie et d’aptitudes pédagogiques, savoir rechercher les informations utiles et les transmettre.


Qualités professionnelles :

*  Faire preuve d’ouverture d’esprit, de disponibilité, de capacité d’écoute, d’adaptation aux situations et d’organisation, faire preuve d’empathie, savoir réajuster son action, se remettre en question, avoir le sens de l’accueil et de l’observation, être à l’écoute.

Pour nos collaborateurs :

La MAISON DE SANTE DE NOGENT SUR MARNE est une entreprise familiale, notre philosophie est « l’esprit d’équipe », nous mettons tout en œuvre pour permettre l’épanouissement de nos collaborateurs.

Vous habitez loin ?
Nous pouvons vous proposer, si votre lieu d’habitation actuel est éloigné, un hébergement temporaire

Parce que la famille est importante
Nous avons également des contacts et disponibilités, pour vos jeunes enfants (-3 ans), dans des crèches Nogentaises
Possibilité d’aménager vos horaires en fonction de vos besoin et situation familiale