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Centre D'accueil Et De Soins Hospitalier

  • 403 Avenue de la République, 92000 Nanterre, Ile de France
  • CDD
  • 26/09/2022

L'établissement

Le Centre d’accueil et de soins hospitaliers (CASH) de Nanterre est un établissement unique par sa triple vocation sanitaire, médico-sociale et sociale. Il dispose d’un pôle hospitalier tourné vers la ville d’’un pôle de santé publique, d’un pôle de médecine sociale assurant une mission d’hébergement et de prise en charge des personnes sans abri, d’un pôle d’hébergement et de soins des personnes âgées et d’un pôle formation et recherche

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Le poste

Votre mission est d'accueillir physiquement et téléphoniquement le public. Vous réalisez des opérations administratives inhérentes au domaine d'activité des admissions en appliquant les procédures et les règles définies d'identitovigilance, d'admission et de facturation.

Vos missions principales sont les suivantes :
• Accueillir, informer, conseiller nos différents publics en se référant à la réglementation et aux procédures en place
• Etudier la situation administrative des patients en s’assurant de l’exhaustivité et de la fiabilité des données enregistrées (affiliation, carte vitale, assurance complémentaire…)
• Gérer une caisse (encaissement soins externes et hospitalisations)
• Apporter des réponses fiables et adaptées, et/ou orienter vers les interlocuteurs compétents
• Réaliser des activités de back-office (mise à jour de dossiers, demande de pièces complémentaires, traitement de mails…)
• Contact avec les organismes tiers payeurs
• Contact physique et téléphoniques avec les patients, les services d’hospitalisation et les secrétariats médicaux

En lien hiérarchique de l'Adjoint des Cadres du Bureau des Admissions sous la Direction de la Responsable du bureau des Admissions, vos relations fonctionnelles sont les suivantes :
• L'Equipe du Bureau des entrées
• Les patients
• Les services d'hospitalisation
• Les secrétariats de consultation et d'hospitalisation
• Les assistantes sociales.

Ce contrat à durée déterminée se déroule en 35 heures hebdomadaires, en journée de 07 heures en roulement, y compris le Week-end.

Le profil

Vous êtes diplômé(e) d'un Baccalauréat administratif ou d'un BEP secrétariat (exigé), vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique.
Vous avez une expérience réussie en travail d'équipe et vous savez analyser des données, des tableaux de bord et justifier des résultats relatifs à votre activité.

Vos qualités relationnelles sont reconnues et vous savez avec méthode analyser une situation.

Nous attendons votre candidature (lettre et CV) !