Stage / Alternance Projets d'amélioration des parcours Patients F/H

Hôpital Paris Saint-Joseph

  • 185 Rue Raymond Losserand, 75014 Paris, Ile de France FR
  • Stage
  • 25/05/2024

L'établissement

Le Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph est né le 01 janvier 2020, de la fusion de l’Hôpital Marie Lannelongue et de l’Hôpital Paris Saint-Joseph
- De réputation nationale et internationale : une dynamique d’excellence toujours au service des patients, et un engagement fort dans l’innovation et la recherche pour rester à la pointe des avancées médicales
- Nos domaines de spécialisation selon nos sites :
    Hôpital Marie Lannelongue (Le Plessis-Robinson) : pathologies cardiovasculaires et pulmonaires complexes du nouveau-né à l’adulte
    Hôpital Paris Saint-Joseph (Paris 14ème arrondissement) : 25 services de spécialités médicales, chirurgicales et obstétriques, organisées autour de centres pluridisciplinaires et d’instituts hautement spécialisés.

Le poste

Vous interviendrez dans le cadre des projets de la Direction Parcours Patient du Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph.
L’objet du stage est de participer aux projets de la direction, sous la responsabilité des chefs de projet.
Missions :
En fonction du profil du stagiaire :
  • Accompagner les projets d’amélioration des parcours patients et de développement de nouvelles activités : définition des circuits, formalisation des processus, évaluation des ressources et des volumes d’activité
  • Cartographier les processus métiers, identifier les axes d’amélioration et les indicateurs de suivi à mettre en place
  • Management de projet : établir des feuilles de route et suivre le plan d’actions avec les parties prenantes
  • Construire des tableaux de bord dans l’outil Power BI en lien avec les projets
Exemples de projets :
  • Amélioration des parcours au sein du service de chirurgie ambulatoire (anticipation des dossiers, fluidification du parcours patients, pilotage de l’activité par spécialité, mise en place de nouvelles activités comme la radiologie interventionnelle)
  • Mise en place d’un outil de pilotage de la programmation : formalisation de l’ensemble des étapes du parcours en chirurgie, identification des processus et des enjeux, lien entre les différents acteurs, construction d’analyse de l’activité et d’alertes sur l’optimisation des ressources
  • Cartographier et interroger la pertinence des informations délivrées aux patients tout au long des différents parcours
  • Refonte de l’outil de suivi de la facturation : lien avec les processus métiers de facturation, construction des outils de vérification, lien avec les agents pour corriger les erreurs de facturation
  • Mise en place des outils de pilotage institutionnels et accompagnement à la mise en œuvre : construire les rapports d’analyse par type d’activité, former les utilisateurs, garantir la bonne utilisation

Le profil

Qualifications
 
Profil recherché :
  • Vous êtes issu d’un master en gestion de projet, gestion des structures sanitaires ou dans une filière à majeure informatique ou informatique de gestion (universités, écoles d’ingénieurs, écoles de commerce).
  • Vous avez une appétence pour le domaine de la gestion des données, analyse des process
Connaissances et compétences recherchées :
  • Gestion de projet
  • Connaissance d’Excel
  • Connaissance Power BI
  • Autonomie, curiosité, rigueur
 
 
Informations complémentaires
 
Conditions de travail :
  • Temps de travail : 35h par semaine, du lundi au vendredi.
  • Temps de stage : 6 mois ou plus si alternance
  • Télétravail partiel possible.
  • Prise en charge par l’employeur de 50% de la carte de transport, restaurant d’entreprises à tarifs conventionnés FEHAP