Hôte d'accueil F/H
L'établissement
L’HÔPITAL AMÉRICAIN DE PARIS est un établissement privé à but non-lucratif reconnu d’utilité publique.
Créée en 1906 et dotée d’une forte culture d’entreprise, notre institution a pour mission de délivrer le meilleur des pratiques médicales françaises et américaines à ses patients français et internationaux.
L’Hôpital Américain de Paris bénéficie d’une double reconnaissance française et américaine en matière de qualité des soins par la Haute Autorité de Santé (certification A) et par The Joint Commission selon les normes appliquées aux Etats-Unis. Â
L’Hôpital Américain de Paris est le 1er établissement de santé français parmi les établissements publics et privés assurant concomitamment des activités de médecine, chirurgie et obstétrique pour la mesure de la « satisfaction patients » sur 5 critères : accueil, qualité des soins, sécurité des soins, restauration, hébergement.
www.american-hospital.org
Le poste
L'hôpital Américain de Paris recherche un hôte d'accueil, en CDD pour l'été 2026.
Rattaché(e) hiérarchiquement au Chef de réception, vous aurez pour missions principales :
D'accueillir les usagers de l'hôpital et les renseigner en adoptant une attitude courtoise et positive.
D'orienter les usagers vers le bon service.
De veiller à ce que l'accueil soit fluide en gérant le flux de patients.
De répondre aux appels téléphoniques de l'accueil.
D'assurer la gestion du courrier interne.
De collaborer avec les différentes équipes pour assurer une expérience patient optimale.
D'être ambassadeur de l'Hôpital Américain.
Département du lieu de travail : 92
Ville : Neuilly-sur-seine
Expérience : Tous niveaux d'expérience
Le profil
De formation hôtelière, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie dans le secteur hôtelier.
Doté d'un sens aiguisé du service et de l'accueil, vous avez la capacité à travailler efficacement en équipe pour garantir une expérience patient irréprochable à nos usagers.
Vous savez mettre vos excellentes qualités relationnelles au profit de la qualité d'accueil et de service, en prenant des initiatives, en faisant preuve de rigueur et en ayant le sens du détail.
Vous maîtrisez également parfaitement l'anglais afin de pouvoir accueillir aussi bien notre patientèle française qu'internationale.
Une maîtrise du pack Office est également essentielle.
Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler et rejoignez un établissement renommé et résolument tourné vers l'excellence !
Expérience : Tous niveaux d'expérience
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