GESTIONNAIRE QUALITE ET GESTION DES RISQUES (H/F)

Fondation Hopale

  • Rue du Docteur Calot, 62600 Berck, Hauts-de-France
  • CDI
  • 30/04/2022

L'établissement

La Fondation Hopale recrute un(e) gestionnaire qualité et gestion des risques (H/F), poste à pouvoir en CDILa Fondation Hopale est un opérateur de santé de référence regroupant 15 établissements (sanitaires et médico-sociaux) tous situés dans les Hauts-de-France. Riche de son approche humaniste et de son hyperspécialisation dans la prise en charge des pathologies ostéo-articulaires, neurologiques, du handicap et des affections chroniques, la Fondation Hopale dispose d’une expertise centenaire. Elle propose un panel de solutions complètes et intégrées allant du diagnostic au traitement médico-chirurgical, en passant par la rééducation-réadaptation et l’insertion sociale, professionnelle, familiale et scolaire.Rattaché(e) au responsable qualité et gestion des risques, vous travaillerez en collaboration avec les référents qualité de chaque établissement sanitaire afin de pérenniser la démarche qualité. Vous participerez à la structuration et au déploiement de la démarche expérience patient au sein de la Fondation Hopale.

Le poste

MISSIONS :
- Animer, piloter, coordonner et assurer la mise en œuvre de la politique qualité par le déploiement des actions d’améliorations continue et par la gestion de projets qualités
- Assurer le traitement des événements indésirables
- Conduire des audits internes
- Rédiger des documents qualités et des comptes rendus de réunion
- Participer à l’écoute client
- Accompagner des services spécifiques (pharmacie, système d’information …) dans le déploiement de leur démarche qualité
- Assurer la gestion documentaire
- Participer au déploiement de la démarche expérience patient
- Développer un réseau de patients partenaires

Le profil

- Vous disposez d’un bac+5 en ingénierie de la santé option qualité (ou équivalent) et vous disposez d’une expérience significative.
- Si vous disposez d’une expérience dans le domaine de l’expérience patient, ce serait un plus
- Vous maîtrisez les démarches, méthodes et outils de la qualité
- Vous maîtrisez les outils informatiques et le logiciel dédié au service qualité (Ennov et Qualtrics)
- Vous savez concevoir des outils qualité (procédure, protocole, fiche technique,…)
- Vous savez piloter et évaluer un projet
- Vous êtes organisé(e), rigoureux (se)
- Vous savez faire preuve d’adaptabilité, d’autonomie et de pédagogie

AVANTAGES :
La Fondation Hopale vous propose divers avantages :
• Mutuelle/Prévoyance
• Crèche
• SELF
• Prime décentralisée conventionnelle
• Surcotisation de la retraite
• RTT

CONDITIONS :
Type de contrat : CDI
Les plages horaires : de journée
Lieu : Poste localisé à Berck-sur-Mer
Date de prise de poste souhaitée : Dès que possible