Assistante médicale et programmatrice

Hôpital Paris Saint Joseph

  • 185 rue Raymond Losserand, 75014 Paris, Ile de France
  • CDI
  • 08/08/2022

L'établissement

Le Groupe Hospitalier Paris Saint-Joseph est né le 01 janvier 2020, de la fusion de l’Hôpital Marie Lannelongue et de l’Hôpital Paris Saint-Joseph

- De réputation nationale et internationale : une dynamique d’excellence toujours au service des patients, et un engagement fort dans l’innovation et la recherche pour rester à la pointe des avancées médicales

- Nos domaines de spécialisation selon nos sites :

    Hôpital Marie Lannelongue (Le Plessis-Robinson) : pathologies cardiovasculaires et pulmonaires complexes du nouveau-né à l’adulte

    Hôpital Paris Saint-Joseph (Paris 14ème arrondissement) : 25 services de spécialités médicales, chirurgicales et obstétriques, organisées autour de centres pluridisciplinaires et d’instituts hautement spécialisés.

Le poste

Votre rôle est d'assurer les prises de RDV de consultation avec les chirurgiens de l'hôpital et les programmations d'hospitalisation des patients si cela est nécessaire. Vous serez également amené à programmer des journées de bilans pré-opératoires. Au-delà de la gestion administrative de la prise en charge du patient, vous serez un interlocuteur privilégié à l'écoute et rassurant pour les patients qui seront opérés. Vous serez la 3ème personne d'une équipe expérimentée qui saura vous accompagner dans votre formation.

 

Les missions :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients.

• Donner des rdv, déplacer les rdv en fonction des besoins des patients et des médecins.

• Numériser les dossiers des patients.

• Respecter les règles d'identitovigilance.

• Organiser le séjour à venir du patient.

• Planifier l'examen ou l'opération en utilisant l'ensemble des logiciels nécessaires et en respectant les règles et les priorités de programmation.

• Etre garant du suivi de la préadmission du patient pour un accueil optimum du patient le jour de son examen ou de son hospitalisation.

• Vérifier quotidiennement ses programmations et corriger les anomalies envoyées par le service de qualité.

• En cas de programmation urgente (moins de 48 heures), établir un lien prioritaire avec le cadre de l'unité d'hospitalisation, la gestion des lits et le bloc opératoire.

• Renseigner et rassurer le patient sur le déroulement du séjour.

• Transmettre aux patients tous les documents nécessaires à son information ainsi qu'à la préparation de son examen ou de son hospitalisation.

• Mettre à jour les outils de suivi de pilotage du service.

Le profil

Qualifications

Diplômes et qualifications requises :

• Formation de Secrétaire Médicale (référentiel de métiers FEHAP)

• Organisation et bonne gestion des priorités

• Rigueur, assiduité, réactivité

• Sens de l’accueil et des relations humaines

• Sens des responsabilités

• Capacité d’adaptation et prise d’initiative

• Gestion du stress et capacité à faire face à une charge de travail

• Esprit d’équipe et bonne capacités relationnelles

Outils :

• Maitrise du Pack Office

• Maitrise des logiciels bureautiques utiles en milieu hospitalier : OPERA, DxCare, DX billing

 

Informations complémentaires

Un travail qui se déroule uniquement en semaine. L'amplitude horaire est de 7h par jour en commençant au plus tôt à 8h et se terminant au plus tard à 18h.

L'hôpital Saint Joseph dispose de  :

- "une bulle du personnel" qui vous permet à titre gracieux de bénéficier de séances d'hypnose, kinéthérapie...

- un lieu de restauration agréable et très accessible financièrement.

- plusieurs espaces verts

- un CE proposant de nombreux avantages

Le secrétariat de chirurgie vasculaire se situe dans des locaux qui ont été refaits à neuf en 2021.